Tips Pelatihan Karyawan

Apakah Anda siap untuk memulai atau meningkatkan pelatihan karyawan bisnis kecil Anda? Gunakan tip di bawah ini untuk membuat program pelatihan dan memastikan karyawan mendapatkan pengetahuan yang mereka butuhkan. Gunakan Karyawan Sebagai Pelatih Meskipun Anda …

Tips Pelatihan Karyawan

Tips Pelatihan Karyawan

Apakah Anda siap untuk memulai atau meningkatkan pelatihan karyawan bisnis kecil Anda? Gunakan tip di bawah ini untuk membuat program pelatihan dan memastikan karyawan mendapatkan pengetahuan yang mereka butuhkan.

  • Gunakan Karyawan Sebagai Pelatih

Meskipun Anda adalah pemilik bisnis, Anda mungkin tidak mengetahui detail seluk-beluk pekerjaan setiap karyawan. Itulah mengapa karyawan yang sangat terampil mungkin menjadi pelatih terbaik Anda.

Anda mungkin bisa mengetahui karyawan mana yang paling kompeten dalam pekerjaan mereka. Merekalah yang menyelesaikan tugasnya tepat waktu dan dengan presisi. Mereka mungkin adalah manajer. Atau, dalam organisasi datar, mereka mungkin saja karyawan yang sangat tepercaya.

Minta karyawan ini untuk meneruskan keterampilan dan pengetahuan mereka kepada karyawan lain. Mereka dapat melatih karyawan baru atau mengajar kursus pelatihan berkelanjutan. Anda dapat memberi mereka informasi standar untuk diajarkan, atau membiarkan mereka membuat materi pelatihan sendiri.

Anda dapat memberikan insentif kepada karyawan untuk melatih rekan kerja mereka. Misalnya, Anda mungkin menghadiahi mereka secara finansial dengan kenaikan gaji atau pembayaran bonus.

  • Melatih Lintas Pekerja

Anda dapat mengajari karyawan Anda untuk melakukan pekerjaan lain dalam bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin melatih seorang kasir cara menyimpan barang eceran atau menjual chain block.

Pelatihan silang dapat membantu karyawan melakukan pekerjaan utama mereka dengan lebih baik. Mereka mungkin memperoleh keterampilan yang dapat mereka terapkan pada tugas mereka. Dan, mereka lebih tahu apa yang diharapkan dari rekan kerja di posisi lain.

Pelatihan silang juga dapat menguntungkan bisnis Anda jika Anda kekurangan staf. Misalnya, seorang karyawan menelepon karena sakit, tetapi tugasnya masih harus diselesaikan hari itu. Seorang karyawan yang dilatih silang dalam posisi itu dapat menggantikan karyawan yang sakit.

  • Tetapkan Tujuan Pelatihan

Anda harus menentukan apakah program pelatihan Anda berhasil. Untuk melakukan ini, tetapkan tujuan dan lacak apakah tujuan itu tercapai atau tidak.

Pertama, tentukan apa yang Anda ingin karyawan Anda pelajari. Anda dapat menetapkan tujuan yang sederhana atau kompleks. Misalnya, tujuan Anda mungkin agar semua karyawan membaca instruksi pelatihan untuk sebuah peralatan. Atau, Anda dapat menetapkan tujuan agar karyawan menggunakan peralatan tanpa pengawasan dalam waktu dua minggu setelah membaca instruksi.

Saat Anda menetapkan tujuan, pikirkan tentang siapa yang ingin Anda capai. Anda dapat menetapkan tujuan untuk seluruh perusahaan, departemen, atau individu.